Im Beruf des Schlüsseldienstes zählt jeder Anruf. Ein Notfall, eine zugefallene Tür, ein abgebrochener Schlüssel… und ein Kunde wartet...
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Sie sind überlastet. Ein Kunde ruft an, um einen Termin zu vereinbaren – Sie gehen nicht ran. Er legt auf. Der Termin kommt nicht zustande...
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