Cinq agents IA, cinq mécanismes concrets : récupérer l’appel qui entre, faire partir le devis le jour même, faire rentrer l’argent que vous avez déjà facturé.
Créer son assistant à partir d’un modèle plutôt que d’une page blanche
Partir d’un modèle plutôt que d’une page blanche : nom, voix, instructions, documents, transfert d’appel. Voici ce que ça change pour une TPE ou une PME.
Régler votre assistant sur votre façon de travailler
Un assistant bien réglé répond comme vous. Voici les réglages qui comptent, thème par thème : nom, voix, ton, comportement, résumé d’appel, transferts.
Un premier niveau de support technique qui répond avec vos documents
J’ai vu un appel de SAV où l’assistante répondait en suivant la documentation technique. Je raconte l’appel, et ce qu’il faut préparer pour que ça marche.
Apprendre votre documentation à votre assistant
Tutoriel : ajoutez un document à la base de connaissance de votre assistant vocal, téléversez un PDF, puis attribuez la source à l’assistante concernée.
Ce qui se passe après un appel entrant
Que reste-t-il d’un appel entrant une fois raccroché ? Je vous montre, minute par minute, ce que l’entreprise reçoit et comment elle en tire une suite concrète.
Comment transférer vos appels vers un standardiste IA
Le renvoi d’appel n’est ni un changement d’opérateur ni de numéro : c’est un réglage. Comment orienter vos appels vers un standardiste IA, sans perdre la main.
Créer son standardiste IA à partir de son site web
Votre site suffit pour démarrer. Je vous montre comment en faire un standardiste IA, étape par étape, sans rien publier ni modifier sur votre site web.
Combien coûte vraiment un appel manqué (et comment le calculer chez vous)
Répondeur, secrétariat ou assistant IA : avant de choisir, chiffrez ce que vous coûtent vos appels manqués. La méthode complète en quatre données, pas à pas.
Répondeur ou secrétariat téléphonique : ce qui change vraiment dans la journée d’un artisan
Répondeur, secrétariat humain ou secrétariat téléphonique IA : trois options, trois métiers différents. Ce qui change vraiment dans la journée d’un artisan.
